Обмен и возврат

Если вам не подошёл ковёр, его можно легко обменять или вернуть.
Обменять и вернуть товар можно в течение 14 дней со дня получения товара.
Для этого позвоните в колл-центр по телефону: 89640001505 Менеджер организует возврат, и наш курьер заберёт ковёр в удобное для вас время. Сумма покупки вернётся вам на карту на следующий день после возврата ковра.

Вы также можете самостоятельно вернуть ковёр в тот магазин, в котором он был приобретён.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

1. Ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах шпагатом.
2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.
3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.
4. Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем.
5. Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4).